Logga in ikon Logga in

Nyckeln till en enklare biltillvaro

Innan du ger dig ut på vägarna vill vi ge dig praktisk information om bilen som du kan ha nytta av i vardagen. Här hittar du vilka avtal som bilen omfattas av, vad du ska göra vid skada eller stöld. Här finns också namn och telefonnummer till oss som vill hjälpa dig till en bekväm tillvaro med din bil.

BRa att veta om din bil

Grattis till din nya bil. Som ett led i att förenkla din användning av bilen hittar du introduktionsfilmer för din bil här nedan.

TOYOTA
Lär dig mer om din bil Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

BMW
Lär dig mer om din bil Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

VOLVO
Grattis till din bil Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hur du använder bilens funktioner Länk till annan webbplats.

KIA
För att titta på KIAs filmer behöver du logga in.
Lösenordet är UBF

Lär dig mer om din KIA
Lär dig mer om din KIA SID Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Lär dig mer om din KIA NERO Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

ÖVRIGA MÄRKEN
Audi, Skoda & Volkswagen
Klicka på länken och skrolla längst ner på sidan för att komma till din bil
Möller bil Länk till annan webbplats.

Vid Skada

Om din bil skulle bli skadad eller om du råkar ut för stöld måste du fylla i en skadeanmälan.

  • Fyll i en skadeanmälan på protectorforsakring.se Länk till annan webbplats.
  • Ägarens namn: Arento
    Orgnr: 556825-4352
    Momspliktig? Kryssa i rutan för JA.
  • Försäkringsbolaget anvisar verkstad och meddelar när skadan är godkänd och reparationen kan påbörjas. Vid skada med motpart meddelar försäkringsbolaget vem som är vållande.
  • Ta med en kopia av skadebrevet till anvisad verkstad.
  • Kostnaden för självrisken e-faktureras till Arento, ange fakturamärkning 7920. Kostnaden läggs på
    din hyresfaktura.

Vid stöld

Vid glasskada

Skadeanmälan fylls i hos glasverkstaden, ingen skadeanmälan behöver göras till Protector försäkring. Boka tid för lagning/byte av vindrutan hos Ryds Bilglas eller Carglass.

Vid olycka

För bärgning vid olycka, ring Assistancekåren 020-912 912
Du uppger till bärgaren att fordonet är försäkrat hos Protector Försäkring och att bärgningen ska gå via fordonsförsäkringen.

Vid driftstopp

Om olyckan skulle vara framme finns assistansavtal och under driftstopp får du naturligtvis en tillfällig hyrbil. Kontaktuppgifter till just ditt bilmärke hittar du nedan. Från utlandet använder du dig av numret som börjar med +46.

Driftstopp aLkolås

Vid driftstopp på grund av Dräger alkolås, ring Dräger assistans tel: 020-507 507

Service och reparationer

Alla Arentos personbilar har service- och reparationsavtal. Din lokala märkesverkstad utför service och underhållsreparationer om du uppger att bilen har serviceavtal. Avtalet omfattar inte förbrukningsmaterial mellan servicetillfällena. Skador som inte ingår i underhållsreparation betalas av dig som hyr bilen. Vid skador och olyckor måste du skriva en skadeanmälan.

Däck

Vinter- och sommardäck ingår i din hyra liksom säsongsskiftning och förvaring av hjulen. Behöver du nya däck och byta inför säsong vänder du dig till din anvisade däckverkstad eller pratar med Arento.

Alkolås

Alkolåset ska kalibreras en gång per år. När det är dags för kalibrering/service kommer handenheten att ”larma” i god tid. Munstycken finns att köpa via närmaste Drägeråterförsäljare. För återförsäljare, se Drägers hemsida: www.drager.se Länk till annan webbplats.


Besöksadress

Relaterat

Kontaktuppgifter