Från uthyrare till kundcenterchef
För ett år sedan började Martin Månulv som uthyrare på Arento i Göteborg. När man behövde rekrytera en ny kundcenterchef var det en självklarhet för Martin, som tidigare varit arbetsledare, att skicka in en ansökan. I sin nya roll och med lång erfarenhet från uthyrningsbranschen är Martin, som är van att både leda, ha många bollar i luften och fokusera på att skapa långsiktiga kundrelationer, fokuserad på att utveckla sitt nya team och kundcenter till nya höjder.
Hej Martin, vad lockade dig till Arento?
- Jag kände till Arento innan jag började som uthyrare och har känt att det verkar vara ett väldigt familjärt företag, där man ser varandra. Det har jag verkligen fått uppleva också sen jag började. Här pratar alla med alla och man är en del av laget. Att man dessutom kan växa inom företag kändes också spännande.
Hur skulle du beskriva dig som ledare?
- Jag är lugn, prestigelös, jordnära och lyhörd. En ledare som hellre lyssnar än pratar där kommunikation och öppenhet är nycklarna till framgång, både internt och externt, tycker jag. Mitt team är helt nytt och det känns som en fräsch start att sätta sin prägel och få alla att dra åt samma håll, säger Martin.
Vad är din största utmaning framöver?
- En utmaning är ju att få ihop teamet, men även att nå ut till nya kunder. Vi har ett bra erbjudande och många har nog inte förstått Arentos helhetslösning. Jag vill att både våra befintliga kunder ska känna av vi förstår deras behov, och att vi arbetar för att hitta bästa lösningar för dem. Vi ska skapa så bra dialoger med dem att vi kan bygga långsiktiga relationer på bästa sätt, säger Martin.
Vem är du när du inte jobbar?
- Som sexbarnspappa är det många träningar som ska hinnas med, jag är dessutom innebandytränare för ett av barnens lag. Men jag försöker så klart att få lite tid till att spela golf och gå på promenader med våra hundar, avslutar Martin.
Välkommen till oss och vi ser framemot att följa utvecklingen på kundcentret i Göteborg.
Följ oss gärna på sociala medier.
Facebook, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Instagram, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.Linkedin Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
