Ny kundcenterchef i Stockholm

Algot Hjalmarson har efter ett par månader på sitt nya jobb, som kundcenterchef i Stockholm, redan blivit varm i kläderna. Med lång erfarenhet från hyresbranschen klev han in med ett fokus på att bygga långsiktiga relationer, med både nya och gamla kunder. Tillsammans med sitt team kommer de att tydliggöra erbjudandet med helhetslösningar för fler företag.

Hej Algot, vem är du och vilken erfarenhet kommer du med?

- Jag är en småländsk bondpojke som flyttade till storstaden för pulsens skull. Har arbetat många år inom hyresbranschen och kommer senast som säljare för ett liftföretag. Jag tar med mig mycket av min erfarenhet att bygga team och långsiktiga relation, något som jag tror är enormt viktiga kvalitéer för att lyckas i rollen som kundcenterchef, berättar Algot.

Vad var ditt första intryck av företaget?

- Att det är en del av en professionell koncern med mycket muskler, men samtidigt tillräckligt små för att bibehålla det personliga engagemanget och den familjära känslan. Här kommer jag trivas bra, säger Algot Hjalmarson.

Hur har du blivit mottagen?

- Teamet som jag arbetar med är ett superbra team som känns hungriga. Det är verkligen inspirerande och vi alla överens om åt vilket håll vi vill. Jag är även imponerad av bemötande från övriga kundcenter och hur ens fadder som man fick i starten, introducerade en på företaget, berättar han.

Vad skulle du säga är det som utmärker Arento?

- Jag skulle säga två saker, helhetslösningarna och servicen. Det jag märkt är att vi snabbt kan erbjuda kunderna hjälp, de kommer inte till en växel utan får prata med någon direkt. Helhetslösningarna är vi rätt ensamma om, och något som många kanske inte har koll på att vi erbjuder, det måste vi bli bättre på att berätta, säger Algot.

Vad är din största utmaning framöver?

- Det är alltid stora utmaningar när man kommer in ny på en arbetsplats. Men fokus kommer att vara att bygga en kultur och struktur och erbjuda fler helhetslösningar till fler kunder, berättar han.

Vem är du utanför jobbet?

- Jag är en familjekär person, för mig blir det mycket tid med barnen och hunden. Sedan älskar jag att fiska i Mälaren och köra motorcykel, avslutar Algot.

Följ oss gärna på sociala medier.

Facebook, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Instagram,  Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.Linkedin Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.