Ny kundcenterchef i Malmö

För några månader sedan började Jacob Öhrberg som ny kundcenterchef på Arento i Malmö. Efter en flytt från Smögen till Lund, ville Jacob hitta en arbetsplats med tydliga mål och med en strukturerad organisation – något han fann hos Arento. Med sitt driv och sin erfarenhet av att leda och skapa struktur blir hans uppdrag nu att vidareutveckla kundcentret, som nyligen flyttat till nya lokaler.

Vilken bakgrund har du och varför sökte du till Arento?

- Jag har jobbat både inom säkerhetsbranschen och drivit eget åkeri, men nu senast jobbade jag som produktionsledare på Orkla i Kungshamn, berättar Jacob. När familjen flyttade till Lund kändes Arento som ett naturligt företag att söka sig till. Jag kände till Arento sedan tidigare och drogs till rollen kundcenterchef eftersom den kombinerar flexibilitet med tydlig struktur, en miljö jag trivs väldigt bra i, säger Jacob.

Hur skulle du beskriva din roll?

- Rollen som kundcenterchef är både operativ och strategisk. Jag har redan fått ett fantastiskt mottagande av teamet här i Malmö. Gruppen besitter enormt mycket kunskap, och jag känner verkligen att jag har blivit en del av gänget. Vårt gemensamma fokus är att alltid ge den bästa servicen. Förra veckan levererade jag till exempel en maskin till en kund redan klockan 05.30 och det är den andan jag vill fortsätta bygga vidare på. Jag hjälper gärna till där det behövs, oavsett om det handlar om försäljning, uthyrning eller att stötta vår servicetekniker, berättar Martin.

Hur skulle du beskriva dig som person?

- Jag är en väldigt positiv person och försöker alltid sprida en god stämning omkring mig. Samtidigt är jag väldigt målinriktad och gillar att arbeta strukturerat, vilket passar väldigt bra in på hur Arento arbetar. Det är nog därför jag passar bra här, säger Jacob.

Vad gör du när du inte jobbar?

- När jag inte arbetar, tillbringar jag min tid med min familj. Med två barn som tränar både fotboll och Taekwondo, agerar jag oftast taxi på min fritid, avslutar Jacob med ett leende.

Vi säger varmt välkommen till Arento och ser framemot att följa utvecklingen på kundcentret i Malmö.

Följ oss gärna på sociala medier.

Facebook, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Instagram,  Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.Linkedin Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.