Kundcenterchef till Umeå
Nu söker vi en kundcenterchef till Umeå som vill leda och utveckla verksamheten med både affärsfokus och starkt ledarskap. Hos oss får du korta beslutsvägar och ett team som samarbetar för att ge bygg- och entreprenadföretag rätt maskin på rätt plats – varje dag.
Som kundcenterchef hos Arento i Umeå har du ett helhetsansvar för verksamheten – med fokus på lönsamhet, tillväxt och kundnöjdhet. Du leder det dagliga arbetet i kundcentret och säkerställer struktur, effektivitet och hög servicenivå.
Du driver verksamheten både operativt och strategiskt, och arbetar nära både kunder och medarbetare för att skapa bästa möjliga resultat.
En viktig del av rollen är att utveckla affären på den lokala marknaden genom att bygga långsiktiga kundrelationer och identifiera nya affärsmöjligheter.
- Driva daglig styrning genom morgonmöten samt följa upp verksamheten via månatliga APT
- Säkerställa hög servicenivå och att kundens behov alltid står i fokus
- Arbeta aktivt med budget, resultat och uppföljning av relevanta nyckeltal
- Bevaka och bearbeta den lokala marknaden genom kundbesök
- Leda, utveckla och inspirera teamet för att nå gemensamma mål
- Driva kundcentrets tillväxt och bredda kundbasen
Läs mer om tjänsten och ansök i idag. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Sista ansökningsdag 24 juni.
Följ oss gärna på sociala medier.
Facebook, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Instagram, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.Linkedin Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
