Nyckeln till en enklare biltillvaro
Innan du ger dig ut på vägarna vill vi ge dig praktisk information om bilen som du kan ha nytta av i vardagen. Här hittar du vilka avtal som bilen omfattas av, vad du ska göra vid skada eller stöld. Här finns också namn och telefonnummer till oss som vill hjälpa dig till en bekväm tillvaro med din bil.
Vid Skada
Om din bil skulle bli skadad eller om du råkar ut för stöld måste du fylla i en skadeanmälan.
- Fyll i en skadeanmälan på protectorforsakring.se
Länk till annan webbplats. - Ägarens namn: Arento
Orgnr: 556825-4352
Momspliktig? Kryssa i rutan för JA. - Försäkringsbolaget anvisar verkstad och meddelar när skadan är godkänd och reparationen kan påbörjas. Vid skada med motpart meddelar försäkringsbolaget vem som är vållande.
- Ta med en kopia av skadebrevet till anvisad verkstad.
- Kostnaden för självrisken e-faktureras till Arento, ange fakturamärkning 7920. Kostnaden läggs på
din hyresfaktura.
Vid stöld
- Gör en polisanmälan Länk till annan webbplats..
- Kontakta Arento för att informera om stölden. Kontaktuppgifter finns i högerspalten.
- Fyll i en skadeanmälan på protectorforsakring.se Länk till annan webbplats.
Vid glasskada
Skadeanmälan fylls i hos glasverkstaden, ingen skadeanmälan behöver göras till Protector försäkring. Boka tid för lagning/byte av vindrutan hos Ryds Bilglas eller Carglass.
Vid olycka
För bärgning vid olycka, ring Protector försäkring.
- I Sverige ringer du 08-41 06 37 00
- Från utlandet ringer du +46 841 06 37 00
Vid driftstopp
Om olyckan skulle vara framme finns assistansavtal och under driftstopp får du naturligtvis en tillfällig hyrbil. Kontaktuppgifter till just ditt bilmärke hittar du nedan. Från utlandet använder du dig av numret som börjar med +46.
- Audi: 020-61 50 55 | +46 771 61 50 55
- BMW: 020-21 00 00 | +46 771 21 00 00
- Ford: 0771-81 80 00 | +46 771 81 80 00
- Hyundai: 0771-64 80 10 | +46 771 64 80 10
- Kia: 0770-11 70 00 | +46 770 11 70 00
- Mazda: 0771-50 60 00 | +46 771 50 60 00
- Mercedes: 020-78 44 78 | +46 86 44 62 76
- Mitsubishi: 020-23 50 23 | +46 86 55 88 85
- Nissan: 08-501 030 00 | +46 850 10 30 00
- Opel: 0771-99 52 00 | +46 771 99 52 00
- Peugeot: 020-89 89 73 | +46 771 10 66 05
- Polestar: använd ON CALL-knappen i bilen eller Polestar 1-appen.
- Renault : 020-25 05 00 | +46 811 11 27
- Skoda: 020-72 70 70 | +46 771 72 70 70
- Tesla: Öppna appen och välj "Vägassistans"
- Toyota: 0771-23 50 00 | +46 771 23 50 00
- Volkswagen: 020-66 55 00 | +46 771 66 55 00
- Volvo: 020-55 55 66 | +46 31 51 83 35
Driftstopp aLkolås
Vid driftstopp på grund av Dräger alkolås, ring Dräger assistans tel: 020-507 507
Service och reparationer
Alla Arentos personbilar har service- och reparationsavtal. Din lokala märkesverkstad utför service och underhållsreparationer om du uppger att bilen har serviceavtal. Avtalet omfattar inte förbrukningsmaterial mellan servicetillfällena. Skador som inte ingår i underhållsreparation betalas av dig som hyr bilen. Vid skador och olyckor måste du skriva en skadeanmälan.
Däck
Vinter- och sommardäck ingår i din hyra liksom säsongsskiftning och förvaring av hjulen. Behöver du nya däck och byta inför säsong vänder du dig till din anvisade däckverkstad eller pratar med Arento.
Kontakta: Rogers däckverkstad
Alkolås
Alkolåset ska kalibreras en gång per år. När det är dags för kalibrering/service kommer handenheten att ”larma” i god tid. Munstycken finns att köpa via närmaste Drägeråterförsäljare. För återförsäljare, se Drägers hemsida: www.drager.se Länk till annan webbplats.
Kontaktuppgifter
- E-post: bil@arento.se
- Gruppnummer: 018-34 56 05
- Ingela Johansson 018-34 56 07
- Maria Sjödin 018-34 56 25
- Anna Lampén 018-34 56 62
